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Questions-Réponses
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Bonjour Avez-vous un système qui envoi plutôt un sms de sos à 2 ou 3 numéros plutôt que d'appeler directement ? Merci pour votre retour

Bonjour Madame,
 
Lorsque la personne appuie sur le bouton SOS durant 3 secondes cela lance la procédure de SOS:
 
- la montre va tenter d'appeler le 1er numéro "SOS" que vous avez renseigné dans l'application (il faut en renseigner au moins 1 pour activer la fonction SOS).
- la montre va envoyer un SMS au numéro "SMS" que vous avez renseigné dans l'application (si vous en avez renseigné un).
- l'application va envoyer une notification avertissant que le porteur a lancé un SOS à toutes les personnes ayant téléchargé l'application et étant connectées au compte de la montre.
 
Cordialement.
 
GEOCONNEXION

 
Combien de temps faut-il laisser charger le produit avant 1ère mise en marche?

Lorsque la montre est totalement déchargée, il faut environ 2h30 pour la recharger totalement. Vous pouvez la laisser branchée plus longtemps sans risque de surcharge, nos produits possèdent un système de gestion de batterie.

Si vous la rechargez tous les jours, il faut compter 30 à 40 mn.

 
Comment configurer les paramètres réseau sur votre montre ou traceur?

Un guide de configuration en français est joint avec votre article et vous permettra de configurer les paramètres réseau de votre article.
En cas de problème contactez nous par mail en exposant votre problème. Nous y répondrons au plus vite.

 
Comment consulter l'historique des déplacements?

Pour voir la vidéo montrant comment consulter l'historique des déplacements dans l'application: cliquez ici.

 
Comment créer une zone de sécurité?

Pour voir la vidéo montrant comment créer une zone de sécurité dans l'application: cliquez ici.

 
Comment désactiver le code PIN d'une carte SIM?

Insérez la carte SIM dans un smartphone, tapez le code Pin. Allez dans les paramètres du smartphone (icône de roue dentée).

   - Smartphone Androïd: Recherchez l'onglet "Sécurité" dans le menu --> entrez. Recherchez les onglets "Autres paramètre de sécurité" puis"Vérouillage carte SIM". Désactivez (le bouton doit être vert). Entrez le code PIN puis validez. Vous pouvez récupérer votre carte SIM.

   - Smartphone Apple: Recherchez l'onglet "Données cellulaire" dans le menu --> entrez. Recherchez l'onglet "PIN de la carte SIM". Désactivez (le bouton doit être vert). Entrez le code PIN puis validez. Vous pouvez récupérer votre carte SIM.